Perguntas frequentes
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Geral
O que é a ALTCHA e como funciona?
A ALTCHA é uma alternativa ao CAPTCHA que verifica os visitantes com um desafio silencioso de prova de trabalho em vez de quebra-cabeças ou questionários com imagens — sem rastreio, sem cookies e sem nada para os utilizadores reais resolverem. Consulte Como a ALTCHA funciona para uma explicação completa.
A ALTCHA é mesmo gratuita?
Sim — o widget de código aberto é gratuito para sempre, sem registo, chaves de API ou limites de utilização. Os planos pagos Cloud e Sentinel acrescentam análises alojadas e proteção adaptativa contra ameaças para as equipas que precisam.
Posso experimentar a ALTCHA sem me registar?
Sim — o widget de código aberto não requer registo, chaves de API nem conta. Cloud e Sentinel oferecem ambos um período experimental gratuito de 30 dias, sem cartão de crédito.
Privacidade e conformidade
A ALTCHA cumpre o RGPD sem banner de cookies?
Sim. A ALTCHA não define cookies, não faz fingerprinting e não partilha dados com terceiros, pelo que nada exige consentimento. Consulte a nossa página de conformidade com o RGPD para mais detalhes.
A ALTCHA é acessível para utilizadores com deficiência?
Sim. A ALTCHA está em conformidade com a WCAG 2.2 AA, é totalmente navegável por teclado e está identificada para leitores de ecrã, sem quebra-cabeças visuais para resolver.
A ALTCHA usa cookies?
Não, por predefinição — o widget envia os seus dados de verificação como um campo de formulário oculto, não como um cookie. Pode opcionalmente ser configurado para usar um cookie se a sua integração o exigir, mas nada é usado para rastreio em qualquer dos casos.
A ALTCHA cumpre a CCPA e outras leis de privacidade além do RGPD?
Sim. O design da ALTCHA sem cookies e sem rastreio significa que não recolhe o tipo de dados pessoais para os quais o RGPD, a CCPA e regulamentos semelhantes exigem consentimento — no núcleo de código aberto, no Cloud e no Sentinel.
Preços e planos
Qual é a diferença entre Cloud e Sentinel?
O Cloud é totalmente gerido por nós em servidores da UE — sem configuração nem manutenção — com CAPTCHA adaptativo, inteligência de ameaças e análises integradas. O Sentinel executa toda a plataforma na sua própria infraestrutura, acrescentando funcionalidades como o Classifier, para equipas com requisitos rigorosos de residência de dados ou de implementação on-premise.
O Cloud e o Sentinel oferecem um período experimental gratuito?
Sim — ambos incluem um período experimental gratuito de 30 dias, sem cartão de crédito. Também pode ficar indefinidamente com o widget gratuito de código aberto.
Posso usar a ALTCHA gratuitamente com o WordPress?
Sim. O plugin do WordPress inclui um plano gratuito que cobre a proteção essencial para início de sessão, registo e comentários — sem registo. Um plano Professional pago acrescenta cobertura para mais de 22 plugins de formulários adicionais, sites extra e apoio prioritário.
Posso mudar de plano mais tarde?
Sim — pode passar entre o núcleo de código aberto, o Cloud e o Sentinel sem alterar a integração do seu widget, e fazer upgrade ou downgrade dos planos Cloud ou Sentinel a qualquer momento, com a diferença de preço calculada proporcionalmente.
Integração e migração
Quão difícil é mudar do reCAPTCHA ou de outro CAPTCHA?
A maioria das equipas migra em menos de uma hora — o widget é um substituto direto e o seu fluxo atual de envio de formulários mantém-se igual. Existem guias passo a passo para reCAPTCHA, hCaptcha e Cloudflare Turnstile.
Que frameworks e linguagens são suportados?
As bibliotecas e plugins oficiais cobrem todas as principais frameworks de frontend (React, Vue, Svelte, Solid, Lit, Angular) e linguagens de backend (JS/TS, Python, PHP, Go, Java, Ruby, Rust, C++, Dart, Elixir), além do WordPress e de SDK móveis para Flutter e React Native.
A ALTCHA funciona sem JavaScript ou por HTTP simples?
Não — o widget requer JavaScript e uma ligação HTTPS segura, uma vez que depende da API SubtleCrypto integrada no navegador para calcular o seu desafio. O desenvolvimento local funciona bem através de http://localhost, que os navegadores também tratam como um contexto seguro.
Preciso de executar o meu próprio servidor para usar a ALTCHA?
Não necessariamente. Com o Cloud ou o Sentinel, pode apontar o widget diretamente para o seu endpoint de desafio sem código de backend. Usando apenas o núcleo de código aberto, precisará de uma pequena integração do lado do servidor para gerar desafios e verificar os envios — consulte Introdução rápida.
Sentinel e auto-hospedagem
Em que plataformas posso implementar o Sentinel?
Docker, Docker Compose, Kubernetes, AWS ECS, Azure App Services e Bunny.net — todas configuradas da mesma forma, definindo variáveis de ambiente no contentor. Consulte Instalação para guias específicos de cada plataforma.
O Sentinel pode funcionar num ambiente totalmente isolado (air-gapped)?
Sim. Por predefinição, o Sentinel verifica periodicamente a sua licença com uma chamada mínima e sem telemetria para eu.altcha.org (apenas versão da aplicação, ID do nó e ID do processo). Para implementações isoladas, defina LICENSE_JSON em vez de LICENSE_KEY com o ficheiro de licença do e-mail de confirmação da compra, e a verificação é feita totalmente offline. Consulte Licença.
Que bases de dados o Sentinel suporta?
O Sentinel é fornecido com um backend SQLite incorporado e sem configuração para avaliação ou uso em instância única. Os planos Professional e Enterprise podem apontá-lo para PostgreSQL, MySQL, MariaDB ou LibSQL; o Enterprise acrescenta ainda Microsoft SQL Server e Oracle. Consulte Bases de dados.
Posso executar várias instâncias do Sentinel para alta disponibilidade?
Sim. O clustering é suportado assim que adicionar um armazenamento KV partilhado — Redis, Valkey ou a opção Turbolite baseada em S3 — com limites de número de instâncias associados ao nível da sua licença. Consulte Clustering.
O Sentinel suporta início de sessão único (SSO)?
Sim, na licença Enterprise. Consulte SSO.